保守契約 | dplus DesignStudio

Maintenance Contract

保守契約

Webサイト公開後の運用・管理・サポートなどを提供するための契約です

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Webサイト保守契約

Webサイトの安定運用と品質維持のためのサポート業務の提供

保守契約には、以下の業務が含まれます。

項目

内容

1. サーバー監視

稼働状況の確認・トラブル対応

2. CMSアップデート

WordPressなどのシステム更新

3. バックアップ

定期的なデータの自動/手動バックアップ

4. セキュリティ対策

ウイルススキャン、SSLの更新、改ざんチェックなど

5. テキスト・画像の軽微な修正

月5件まで無料

6. メールアカウント管理

メール設定案内や新規発行など（必要に応じて）

7. ドメイン・サーバー更新サポート

更新 / 管理

12ヶ月契約、自動更新あり、1ヶ月前通知で解約可能

1. 月額固定：　¥4,000/月
2. 毎月払い、または年間一括支払い
3. 保守契約以上の作業、都度ご相談・見積もり

1. 9:00〜20:00（土日・祝日含む）
2. 修正依頼は原則３日以内に対応（保守契約以上の作業は、都度ご相談）
3. 緊急特別対応は別料金が発生する場合がございます

1. サーバー側の障害や、第三者（お客様側含む）の操作ミスによるトラブルには責任を負えかねます
2. 不可抗力（天災、ウイルスの新種攻撃など）による障害については免責
3. 保守対象外の改修作業は別途見積もり

1. 双方の合意で解除可能
2. 利用者側の一方的な解除時には残期間分の料金支払いが発生する可能性あり

1. 契約期間中、月額4,000円（税別）をお支払いいただきます。
2. お支払は、毎月末締め・翌月25日払い、または年間一括払いとします。